Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen die door Kroek&Partners worden aangeboden en waarvoor de deelnemer zich heeft aangemeld.

Wanneer er situaties ontstaan die niet in deze algemene voorwaarden zijn beschreven, zal de beoordeling van deze situaties plaatsvinden naar de geest van de voorwaarden.

Alle informatie die door deelnemers of cliënten vóór of tijdens de training wordt verstrekt en waarvan verwacht mag worden dat deze vertrouwelijk is, wordt door Kroek&Partners en haar medewerkers vertrouwelijk behandeld.

Lesmateriaal dat tijdens de trainingen aan deelnemers wordt verstrekt, blijft eigendom van Kroek&Partners (of, indien van toepassing, de werkgever van de deelnemer). Het intellectuele eigendom met betrekking tot de training en het lesmateriaal blijft volledig bij Kroek&Partners.

Het copyright van al het lesmateriaal dat tijdens of na de training wordt verstrekt, berust bij Kroek&Partners. Het kopiëren van (delen van) dit lesmateriaal of het verstrekken aan derden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Kroek&Partners.

Artikel 2. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
Kroek&Partners heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden als de deelnemer zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.

Indien de training door overmacht moet worden geannuleerd, wordt het volledige inschrijfgeld gerestitueerd. Kroek&Partners is echter niet aansprakelijk voor enige schade of kosten die voortvloeien uit de annulering.

De deelnemer heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen na inschrijving. Indien de inschrijving plaatsvindt binnen 14 dagen voor de start van de training, eindigt de bedenktijd op het moment dat de training begint. Bij annulering binnen deze termijn dient de deelnemer per e-mail (t.a.v. facturatie@kroekandpartners.nl) aan te geven af te zien van deelname. Alle reeds betaalde bedragen worden in dit geval volledig teruggestort.

Voor incompany- of groepstrainingen gelden de ontbindingsvoorwaarden zoals beschreven in de ondertekende offerte. Indien de offerte geen specifieke ontbindingsvoorwaarden bevat, geldt ook hier de bedenktijd van 14 dagen na aanmelding.

Restituties worden binnen twee (2) weken door Kroek&Partners uitgevoerd.

Artikel 3. Overmacht
Kroek&Partners is niet verplicht haar verplichtingen na te komen indien zij door overmacht wordt verhinderd.

Als een trainer door overmacht niet beschikbaar is, zal er een vervangende trainer gezocht worden of kan de trainingsdag komen te vervallen. In dat geval wordt zo snel mogelijk een nieuwe datum vastgesteld. Restituties worden in dit geval niet verstrekt.

Onder overmacht wordt verstaan alle externe oorzaken, zowel voorzien als onvoorzien, die buiten de invloedssfeer van Kroek&Partners liggen, waardoor deze niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Als de training op locatie niet kan doorgaan, bijvoorbeeld door overheidsmaatregelen, heeft Kroek&Partners het recht om de training online te organiseren.

Kroek&Partners zal nooit hybride (deels live op locatie, deels online) trainingen aanbieden en behoudt zich het recht voor dit te weigeren.

Artikel 4. Betaling en incassokosten
De inschrijving wordt definitief zodra het volledige factuurbedrag door Kroek&Partners is ontvangen.

Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, wordt de inschrijving geannuleerd.

Artikel 5. Aansprakelijkheid
Kroek&Partners is slechts aansprakelijk voor schade die direct is ontstaan door haar handelen, en deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door haar verzekeraar in het betreffende geval.

Kroek&Partners is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie die door de deelnemer is verstrekt.

Kroek&Partners is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

De hierboven genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Kroek&Partners.